Términos y condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Alcance
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web de Betplay Best Play y la participación en todos los eventos, torneos, actividades y servicios organizados por Betplay Best Play en su sede ubicada en Calle 93 #14-20, Local 5, Barrio Chicó Norte, Bogotá, Colombia.
Al usar este sitio web o registrarse para cualquier evento, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Marco jurídico
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativa aplicable.
Acerca de Betplay Best Play
Betplay Best Play es un club social y de entretenimiento futbolístico presencial con sede en Bogotá, Colombia. Organizamos actividades relacionadas con el fútbol en persona, como torneos amateur, proyecciones de partidos, concursos de preguntas y respuestas, desafíos de habilidad, reuniones del club y noches temáticas de fútbol.
Registro para el evento
3.1. La inscripción a eventos y torneos se realiza a través del formulario de inscripción en el sitio web de Betplay Best Play o contactándonos directamente por correo electrónico o teléfono.
3.2. El envío del formulario de inscripción constituye una solicitud de participación y no garantiza automáticamente una plaza. La inscripción se confirma únicamente después de que el equipo de Betplay Best Play haya verificado la disponibilidad y se haya recibido y confirmado el pago.
3.3. El equipo de Betplay Best Play se pondrá en contacto con los inscritos en un plazo de 48 horas tras recibir la solicitud de inscripción para confirmar la disponibilidad, compartir los detalles del calendario y proporcionar las instrucciones de pago.
3.4. Es responsabilidad del inscrito proporcionar información precisa y completa. Betplay Best Play se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción si se proporciona información incorrecta o incompleta.
Participación en el torneo
4.1. Todos los torneos organizados por Betplay Best Play son de carácter amateur. No están afiliados a ninguna federación, liga u organismo rector de fútbol profesional.
4.2. Los participantes deben cumplir con las reglas específicas de cada torneo, que se comunican antes de la primera jornada. Estas reglas abarcan la composición de los equipos, la duración de los partidos, las reglas de sustitución, los sistemas de puntuación y las expectativas de conducta.
4.3. El formato, el calendario y las reglas del torneo podrán ser modificados por el equipo organizador si las circunstancias lo requieren (por ejemplo, un número impar de equipos inscritos). Cualquier cambio significativo se comunicará a los participantes inscritos con antelación.
4.4. Betplay Best Play proporciona el arbitraje para todos los torneos. Las decisiones arbitrales en el terreno de juego son inapelables.
Elegibilidad
5.1. La mayoría de los eventos y torneos están abiertos a participantes mayores de 16 años, salvo que se indique lo contrario para un evento específico. El Torneo de Habilidades Individuales está abierto a participantes mayores de 14 años.
5.2. Los participantes menores de 18 años deben presentar una autorización por escrito de sus padres o tutores legales para poder participar. Esta autorización debe entregarse al equipo de Betplay Best Play antes de la fecha del evento.
5.3. Al inscribirse en actividades físicas (torneos, fútbol comunitario, desafíos de habilidades), los participantes confirman que se encuentran en condiciones físicas adecuadas para participar y lo hacen bajo su propia responsabilidad.
Precios y pagos
6.1. Todos los precios en el sitio web de Betplay Best Play y en las comunicaciones del evento están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Noches de Partido: $25.000 COP por persona.
6.2. Los precios actuales de los eventos y torneos son los siguientes:
Noches de Trivia de Fútbol: $10.000 COP por persona o $40.000 COP por equipo.
Eventos de Fútbol Comunitario: entrada gratuita para espectadores; $50.000 COP de inscripción por equipo.
Desafíos de Habilidades: $30.000 COP por participante.
Reuniones del Club Social: $40.000 COP de entrada general.
Noches Temáticas de Fútbol: $35.000 COP por persona.
Copa Betplay Best Play (torneo de 5 contra 5): $150.000 COP por equipo.
Liga Betplay Best Play (formato de 8 contra 8): $300.000 COP por equipo.
Torneo de Habilidades Individuales: $30.000 COP por persona.
Torneo de Trivia y Cultura Futbolística: inscripción gratuita para miembros registrados.
6.3. Betplay Best Play se reserva el derecho de actualizar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio se aplicarán únicamente a eventos futuros y no afectarán a las inscripciones ya confirmadas y pagadas.
6.4. El equipo de Betplay Best Play comunicará los métodos e instrucciones de pago durante el proceso de confirmación de la inscripción.
Cancelaciones
7.1. Cancelación por parte del participante: Si un participante o equipo desea cancelar una inscripción confirmada, deberá notificar a Betplay Best Play por correo electrónico a info@betplaybestplay.com con al menos 72 horas de antelación a la fecha del evento.
7.2. Cancelación por parte de Betplay Best Play: Betplay Best Play se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un evento debido a un número insuficiente de inscripciones, condiciones climáticas adversas, indisponibilidad del lugar o cualquier otra circunstancia ajena a su control. Los participantes inscritos serán notificados lo antes posible y se les ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso completo.
Reembolsos
8.1. Las cancelaciones realizadas por el participante con al menos 72 horas de antelación a la fecha del evento dan derecho a un reembolso completo.
8.2. Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación a la fecha del evento no dan derecho a reembolso, aunque Betplay Best Play podrá, a su discreción, ofrecer un crédito para un evento futuro.
8.3. Si Betplay Best Play cancela un evento, los participantes inscritos recibirán un reembolso completo en un plazo de 15 días hábiles.
8.4. Los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago utilizado para la transacción original, salvo acuerdo contrario.
Cambios de horario
Betplay Best Play se esfuerza por celebrar los eventos según lo previsto. Sin embargo, las fechas, horarios y formatos de los eventos pueden estar sujetos a cambios. Cualquier modificación en el calendario se comunicará a los participantes inscritos por correo electrónico o teléfono con la mayor antelación posible.
Conducta del participante
10.1. Se espera que todos los participantes se comporten con respeto hacia los demás participantes, árbitros, personal y cualquier otra persona presente en los eventos de Betplay Best Play.
10.2. Se prohíben estrictamente la conducta agresiva, el abuso verbal, la violencia física, la discriminación de cualquier tipo y la conducta antideportiva.
10.3. Betplay Best Play se reserva el derecho de expulsar a cualquier participante de un evento de inmediato, sin reembolso, si su comportamiento infringe estas normas. Los infractores reincidentes podrán ser excluidos permanentemente de futuros eventos.
10.4. El consumo de alcohol en las instalaciones solo está permitido para las bebidas compradas o servidas en el lugar. Los organizadores se reservan el derecho de denegar la entrada o expulsar a cualquier participante que se encuentre visiblemente intoxicado hasta un grado que pueda comprometer su propia seguridad o la experiencia de los demás.
Responsabilidades del equipo
11.1. En eventos y torneos por equipos, el capitán del equipo registrado actúa como principal punto de contacto entre el equipo y Betplay Best Play.
11.2. El capitán del equipo es responsable de garantizar que todos los miembros del equipo conozcan las reglas del evento, el calendario y estos Términos y Condiciones.
11.3. Cualquier cambio en la plantilla del equipo (sustituciones, jugadores adicionales, bajas) debe ser comunicado por el capitán del equipo a Betplay Best Play con al menos 24 horas de antelación a la jornada correspondiente, sujeto a los límites máximos de jugadores en la plantilla.
Normas del recinto
12.1. Los participantes y visitantes deben seguir las instrucciones del personal de Betplay Best Play en todo momento mientras se encuentren en las instalaciones.
12.2. Es obligatorio el uso de calzado deportivo adecuado durante todas las actividades en la cancha. Betplay Best Play se reserva el derecho de prohibir la participación si el calzado o la vestimenta de un participante representan un riesgo para la seguridad.
12.3. Los objetos personales que se traigan al recinto son responsabilidad de su propietario. Betplay Best Play no se hace responsable de la pérdida, el robo o los daños a los objetos personales.
12.4. No está permitido fumar dentro de las instalaciones de Betplay Best Play.
Seguridad
13.1. Betplay Best Play toma las medidas razonables para proporcionar un entorno seguro para todas las actividades. Se dispone de material de primeros auxilios en el lugar durante los eventos.
13.2. La participación en actividades físicas (torneos, fútbol comunitario, desafíos de habilidades) conlleva riesgos físicos inherentes, que incluyen, entre otros, lesiones musculares, esguinces, colisiones y caídas. Los participantes reconocen estos riesgos y participan bajo su propia responsabilidad.
13.3. Betplay Best Play recomienda que los participantes consulten a un profesional médico antes de realizar actividades físicas si tienen algún problema de salud.
13.4. En caso de lesión durante una actividad, el personal de Betplay Best Play proporcionará primeros auxilios básicos y, si es necesario, ayudará a coordinar la atención médica profesional. Los gastos médicos corren a cargo del participante.
Disponibilidad del evento
Todos los eventos están sujetos a disponibilidad. Betplay Best Play no garantiza que ningún evento se celebre en una fecha determinada. Los eventos pueden cancelarse si no se alcanza el número mínimo de inscripciones o por otros motivos operativos. Betplay Best Play no se responsabiliza de los gastos en los que incurran los participantes al anticiparse a un evento que posteriormente se cancele, más allá del reembolso de la cuota de inscripción ya abonada.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de Betplay Best Play —incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y elementos de diseño— es propiedad de Betplay Best Play o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de cualquier contenido de este sitio web sin el consentimiento previo por escrito de Betplay Best Play.
Uso del sitio web
16.1. El sitio web de Betplay Best Play se proporciona con fines informativos y para el registro de eventos. Si bien nos esforzamos por mantener la información del sitio web precisa y actualizada, no garantizamos que todo el contenido esté libre de errores u omisiones en todo momento.
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Limitación de responsabilidad
17.1. En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad total de Betplay Best Play en relación con cualquier evento, actividad o servicio no excederá el monto pagado por el participante por el evento o actividad específica que origine la reclamación.
17.2. Betplay Best Play no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados de la participación en eventos o del uso del sitio web.
Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
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Teléfono: +57 601 482 3100
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